1，机器开机后，自动关机。

答：机器没有电了，请充电。用常见的Type-C数据线接电后，机器会自动开机，这时，请长按开关机键关机。保持电源连接机器充电，直到充电指示灯熄灭即表示充满电。

为保保证运输途中的安全，工厂在生产的时候，电池往往不会充饱，只是有少量电。生活相机由于体积小，内置的锂电池也小，刚收到的相机就很容易处于低电状态，这是正常现象。

2，机器提醒卡满，不能继续拍照？

答：有两种解决方案：1，如果卡里没有数据，则请用机器格式化卡，以适配机器；2，如果卡里有数据，则请移除数据（删除或者到电脑上），然后再用机器格式化卡。

3，拍了一个视频就不能拍了。

答：机器配置的卡只有256MB，这样的小卡主要是提供来拍照的，拍视频需要配更大的卡，消费者可以自己购买更大的卡来拍摄视频。

4，不知道如何充电。

答：用常见的Type-C数据线接电后，机器会自动开机，这时，请长按按关机键关机。保持电源连接充电，直到充电指示灯熄灭即表示充满电。

5，我觉得目前的256MB卡太小，要自己买卡，应该购买什么样的卡来适配机器。

答：机器支持128GB以下的卡，卡速不能低于Class8，在卡的正面有印刷一个大写的C，在C字里面有一个数字，这个是卡速的等级。注意选择Class8及以上卡速的，确保使用顺畅。

6，相机死机、按键无响应

答：用回形针（或手机卡取卡针）插入顶部复位孔戳一下（会有按按按键的感觉），重新复位后开机。 或者更换TF卡；建议使用正规TF卡，内存满易死机。

7，画面花屏、出现条纹色块

答：先重启；反复异常为硬件故障，请联系售后检测。

8，识别不到内存卡

答：关机重新插拔TF卡，相机内格式化存储卡；建议更换高速正品内存卡

9，录像中断、视频丢失

答：检查存储空间，定期格式化内存卡，勿使用低速扩容卡。

10，拍照画面模糊发雾

答：擦干净镜头镜片

11，闪光灯不亮

答：确认菜单闪光灯开启；电量偏低时闪光灯会自动关闭。

12，设备频繁自动重启

答：充足电量，避免长期在高温环境使用。更换内存卡。

13，按键失灵

答：按键卡住拨动按键后恢复正常；持续故障需要返厂检修。